Grąžinimas ir garantija

Dėmesio: grąžinama prekė turi būti nenaudota, nedėvėta, neskalbta, nesugadinta ir nepraradusi prekinės išvaizdos. Turi būti išsaugotos etiketės, apsauginės plėvelės ir kiti originalūs elementai.

Personalizuotos prekės, įskaitant vardinius marškinėlius, nekeičiamos ir negrąžinamos.

1. Tinkamos kokybės prekių grąžinimas

Jeigu prekė Jums netiko, ją galite grąžinti per 14 dienų nuo pristatymo datos.

Grąžinama prekė turi būti:

• nenaudota, nedėvėta ir neskalbta;
• nesugadinta ir nepraradusi prekinės išvaizdos;
• su išsaugotomis etiketėmis ir kitais originaliais elementais;
• grąžinama kartu su prekės įsigijimą patvirtinančiu dokumentu ir užpildyta grąžinimo forma.

Pardavėjas turi teisę atsisakyti priimti grąžinamą prekę, jeigu nebuvo laikomasi šiame puslapyje nurodytų grąžinimo sąlygų.

2. Negrąžinamos prekės

Negrąžinamos ir nekeičiamos prekės, kurios buvo pagamintos ar pritaikytos pagal individualų užsakymą.

• vardiniai marškinėliai;
• personalizuota apranga su individualiu užrašu;
• kitos pagal individualų pirkėjo užsakymą pagamintos prekės.

Taip pat dėl higienos ir kitų teisės aktuose numatytų išimčių kai kurios prekės gali būti negrąžinamos, pavyzdžiui apatinio trikotažo gaminiai, kojinės ar kitos prekės, kurioms taikomi teisės aktuose nustatyti apribojimai.

3. Nekokybiškos arba neteisingai pristatytos prekės

Jeigu gavote nekokybišką prekę arba buvo pristatyta ne ta prekė, prašome kuo greičiau susisiekti su mumis.

Tokiu atveju Pardavėjas įsipareigoja priimti prekę ir, priklausomai nuo situacijos, pasiūlyti vieną iš sprendimų:

• pakeisti prekę analogiška tinkama preke;
• pašalinti prekės trūkumus, kai tai įmanoma;
• grąžinti sumokėtus pinigus, jeigu pakeitimas ar taisymas nėra galimas.

Pagal įstatymą pardavėjas atsako už prekių kokybės neatitiktį, paaiškėjusią per 2 metus nuo prekės pristatymo.

4. Kaip grąžinti prekę?

Norėdami grąžinti prekę, užpildykite prekių grąžinimo formą ir kartu su grąžinama preke pateikite ją vienu iš šių būdų:

• išsiųskite prekę atgal į parduotuvę;
• arba pristatykite ją tiesiogiai adresu: Santakos g. 11, LT-44279 Kaunas.

Oficiali Lietuvos krepšinio rinktinės atributikos parduotuvė
Santakos g. 11, Kaunas
Darbo laikas: II–V 10:00–17:00 (12:00–13:00 pertrauka), VI 11:00–16:00

5. Grąžinimo išlaidos

Lietuvoje, jeigu užsakymo metu pasirinkote pristatymą per DPD ir gavote grąžinimo kodą, papildomų grąžinimo mokesčių mokėti nereikia.

Kitais atvejais grąžinimo išlaidos tenka pirkėjui.

Grąžinant prekes iš užsienio, grąžinimo išlaidos taip pat tenka pirkėjui.

6. Pinigų grąžinimas

Gavę grąžinamą prekę ir įvertinę, ar ji atitinka grąžinimo sąlygas, pinigus grąžinsime į pirkimo metu nurodytą sąskaitą.

Pinigai už grąžintas prekes pervedami ne vėliau kaip per 14 dienų nuo grąžinamos prekės gavimo dienos.

Lėšų įskaitymo terminas gali priklausyti nuo Jūsų banko ar mokėjimo paslaugų teikėjo.

7. Prekių keitimas

Šiuo metu atskiros prekių keitimo paslaugos neteikiame. Jeigu norite kitos spalvos, dydžio ar modelio prekės, prašome grąžinti netinkamą prekę ir pateikti naują užsakymą.